Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 6 novembre 2025

Chez ISOBAT, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos informations lorsque vous naviguez sur notre site internet ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

ISOBAT 
Pôle commercial, 38 Rue de Berri, 75008 Paris, France
Téléphone : 07 62 66 40 69 / 06 24 82 51 32
E-mail : contact.client@isobat-cee.com

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail ou postale.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site. Cela peut inclure :

  • Vos informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Les informations relatives à vos demandes ou devis

  • Vos préférences de navigation et données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

  • Les informations que vous choisissez de fournir via nos formulaires, notamment pour tester votre éligibilité aux services

Ces données sont collectées de manière transparente et volontaire, avec votre consentement préalable lorsque cela est requis.

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  1. Gestion des demandes et devis : nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, traiter vos demandes de contact et établir des devis personnalisés.

  2. Communication commerciale : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos services, offres spéciales ou actualités d’ISOBAT Calorifuge.

  3. Amélioration du site et analyse statistique : nous analysons la navigation sur notre site pour optimiser son ergonomie et sa performance.

  4. Sécurité et conformité : protection contre la fraude, prévention des abus et respect de la législation en vigueur.

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales et fiscales. Une fois ces besoins atteints, vos informations sont supprimées ou rendues anonymes.

5. Partage et transfert de données

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

  • Nos prestataires techniques ou partenaires qui nous assistent dans la fourniture de nos services (hébergement, outils d’emailing, analytics)

  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Tout prestataire est tenu de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

6. Sécurité des données

ISOBAT Calorifuge met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

  • L’utilisation de protocoles sécurisés HTTPS

  • Le chiffrement des données sensibles

  • La restriction d’accès aux seules personnes autorisées

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées

  • Droit de rectification : corriger toute information inexacte

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.client@isobat-cee.com ou par courrier à l’adresse indiquée plus haut.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations personnelles à des fins publicitaires sans votre consentement.

9. Modifications de la politique de confidentialité

ISOBAT Calorifuge se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour indiquée en haut.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des pratiques concernant vos données personnelles.


Contact :
Adresse : Pôle commercial, 38 Rue de Berri, 75008 Paris, France
Téléphone : 07 62 66 40 69 / 06 01 10 85 97 /  06 11 37 53 95 / 07 43 63 99 60 01 71 32 31 96
E-mail : contact.client@isobat-cee.com